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よくある質問

お見積りに関するお問い合わせ

Q.見積もり依頼の方法を教えて下さい。
A.お見積もりは、問い合わせフォーム、FAX、お電話でお受け致しております。

配送・納期に関するご質問

Q.商品の送り先が複数ある場合、分納は可能ですか?
A.大変申し訳ございませんが、原則不可とさせて頂いております。
Q.納期はどれくらいかかりますか?
A.通常1営業日から2営業日程度での発送となります。ですが、時期や商品の在庫状況により異なります。在庫のない場合は、3~4日ほど納品にかかります。16時までのご注文でしたら、在庫がある場合には当日出荷致します。
お急ぎのお客様は、お手数をお掛けしますが在庫を確認されましてから、ご注文くださいませ。
Q.配送業者は指定できますか?
A.大変申し訳ございませんが、弊社が契約している運送会社のみとさせて頂いております。

ご注文に関するご質問

Q.何本から注文できますか。
A.原則として、最低100本から100本単位でのご注文となります。商品よって最低本数が変わります。
Q.HPに掲載されているもの以外に、ライターの種類はありますか?
A.姉妹サイト名入れ屋本舗に掲載されている商品でも可能です。商品によっては、最低ご注文本数が変わる場合がございますので、お問い合わせください。
Q.商品の予約はできますか。
A.ご注文本数が確定している場合に限り、商品を確保させて頂きます。
Q.注文方法を教えて下さい。
A.ご注文は、注文フォーム、FAX、お電話にてお受け致しております。
Q.注文フォームがうまく機能しないのですが。
A.システムの不具合などが考えられますので「03-5988-9800」までお電話下さい。

お支払いに関するご質問

Q.支払い時期と方法を教えて下さい。
A.お支払いは銀行振込、代金引換のいずれかでお願い致します。銀行振込でのお支払いの場合は、前入金とさせて頂いております。代金引換の場合は、商品到着時に運送会社のドライバーにお支払い頂きます。
Q.配送にかかる送料を教えてください。
A.10,800円以上で送料は無料ですが、北海道・沖縄・九州または離島への送料は540円がかかります。北海道・沖縄または離島へは、配送に2~3日かかる場合がございますので、ご注意ください。詳しくはこちらを参照してください。
Q.領収書の発行は可能ですか?
A.現金代引きの場合、運送会社から発行されます領収書が当社の正規の領収書となります。お振込の場合は、お振込の明細が領収書となります。ご了承くださいませ。
 お支払い・配送先などで特別な理由があり、お客様よりご要望が頂きました際は発行が可能となる場合がございます。お問い合わせくださいませ。

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